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厦门君韦做客IC交易网:新格局下,当强化对终端客户的服务能力
2023-03-14 标签: ICNET  半导体  业界 来源:ICNET


导言:元器件市场历来复杂多变,对广大现货经销商来说,成功立足必然要靠不断的自我变革。特别是近些年,缺芯与过剩之间剧烈转换,分销行业不得不面临几乎前所未有的挑战。而在此阶段,自我变革的决心和能力就显得尤为重要。


本次访谈,IC交易网特别邀请到厦门君韦信息技术有限公司深圳分公司总经理陈志峰先生,与我们共同分享当前复杂市场环境中的应变之策。尽管厦门君韦在行业中相对“年轻”,但自成立以来就扎根于终端业务,至今已经积累了深厚的服务能力与丰富的客户资源。走过缺芯潮,迎来逆周期,市场生态已发生深刻变化,厦门君韦认为,在市场行情渐趋平淡之时,必须“回归终端”构建全方位服务能力,方可在更加激烈的竞争格局中立足稳健。



以下为访谈实录:



IC交易网:请问目前厦门君韦的经营规模如何?各地办事处的设立是怎样布局的?


陈总:我们公司于2015年在厦门成立,目前除了厦门总部之外,在深圳和香港也均有办公地点。厦门总部长期稳步发展,主要负责开发和维护终端客户、拓展渠道资源等工作。为适应客户数量的不断增长,厦门总部也在适时进行规模扩充。深圳分部紧邻现货市场,在2021年开始的缺货行情中,我们通过开拓更多市场渠道,获得了不少货源方面的支持。香港分部作为存货、发货点,能够满足客户多元化的交付要求,也能成为我们接触海外客户的支点之一。


今天我们所形成的三地布局,是顺应产业形势变化,不断自我变革的结果。现在我们的布局已经涵盖从终端到市场、从内部到外贸的全方位领域。以当前而论,产业周期急转,缺货行情褪去,需求不振的问题又紧随而来。对我们这样一家现货经销商来说,来自市场的机会正在减少,但我们凭借长期积累的客户资源和渠道资源,定能在挑战中求得机遇,实现新的突破。


君韦库房一角


IC交易网:当前产业环境下,您公司在销售、服务和组织架构方面都做了哪些调整?


陈总:近两年芯片行情大起大落,不可否认这一时期显现不少机会,但市场行情终归会回到常态。我们深知,对终端客户提供优质的服务,才是核心竞争力,也是我们长期立足市场的根本。维护好现有的忠实客户,是我们工作的重中之重。在此基础上,我们也要争取到更多新的客户群体,共同创造价值。


近年来,缺芯改变市场生态,国产替代需求快速增长,我们也在积极争取更多国产品牌的代理机会,以顺应潮流、把握趋势。除了要顾好“内需”,我们也要尽量多争取外贸方面的机会,全方位拓宽发展道路。


为顺应多点布局的战略需要,我们也在积极引入各类人才,特别是客户对接、渠道维护、销售采购等方面的人才,更是我们所急需的。随着国内电子产业链日趋系统化、完善化,终端企业对供应商的要求也在不断提升,通过吸纳更多人才提升服务能力,是我们未来发展的关键。



IC交易网:消费电子走低,汽车电子成为新的增长点。车用终端客户相比消费类终端客户,有哪些更严格及更特殊的要求?贵司能提供哪些针对性服务?


陈总:车用需求正处在快速成长阶段,原厂也在向汽车应用倾注更多资源,我们作为现货经销商,也在追随趋势。争取到更多车用终端客户,既是我们公司发展的重要动力,也是我们不断精进服务能力的良好契机。


汽车作为交通运输工具,对安全性、稳定性的要求不言而喻。相比通用类物料,车用物料要具备更高的品质、更长的生命周期以及更严格的认证要求。我们作为供应商,首先要确保货源均来自正规原厂及代理渠道,如在特殊情况下需从市场调货,则全部发往专业检测机构核验品质,坚决杜绝因货品质量问题带来的安全隐患。


服务方面,我们具备一定的技术支持能力,能积极响应、全力满足客户诉求。并根据实际情况,为客户定制灵活的交付方案,在确保供应通畅的同时,价格方面也富有竞争力。



IC交易网:您公司主营的ADI、TI、ON、XILINX等国际品牌,在2020-2022年之间,哪些品牌的市场行情波动较大?在您看来由哪些因素导致?


陈总:上述品牌均为我公司所经营范畴,它们的行情波动都很大,直到去年都处于单边涨价的状态。这些品牌中,用于车用、工控、医疗等重点领域的物料,涨价更为迅猛。但在消费类需求走低、原厂产能提升等多个因素的推动下,后疫情时代的供需关系正逐步走向平衡,市场也在恢复常态。


可以说,不论是之前的芯片涨价潮,还是当前需求不振导致的产业链库存整体堆高,都可追溯至疫情、地缘和经贸等宏观因素的综合作用。现阶段,我们的库存水位也是偏高的,也要和产业链各个环节面对一样的难题。我们不排除通过降价等手段,积极地加以控制。



IC交易网:您对今年的市场行情、需求变动有哪些研判和见解?可从车用和消费类双方面来谈一谈。


陈总:消费类芯片延续去年开始的砍单潮,外加原厂产能释放,需求变得低迷。但消费芯片之中,由于远程办公和学习的需求仍在,因此网络通信、数据中心、云计算等领域的需求前景会强于其他方面。


车用芯片虽然产能也在释放,但汽车智能化、新能源化带动的需求更多,特别是智能驾驶、车载娱乐、车载网络等方面,对高性能和高可靠性芯片的需求会更为迫切。且车用芯片因技术门槛和认证成本都相对较高,国产替代严重受限,这也是供需关系迟迟无法平衡的一大原因。


总之,2023年的芯片市场仍然面临着供需矛盾且充满不确定性,但我们长期与终端客户、市场客户以及供应渠道保持的良好合作,将会帮助我们在复杂的形势下稳步前进。



IC交易网:与我们这样的互联网平台合作,请谈谈您在合作方式和内容上有哪些看法或有哪些期许及建议?


陈总:我们在2021年与IC交易网结缘,合作以来,IC交易网给予我们很大帮助。在我们合作的多家电商平台中,IC交易网带给我们的流量首屈一指,是我们重要的获客渠道之一。平台实行严格的认证审查制度,为企业树立良好口碑、赢得更多客户带来很大帮助。平台提供的数据产品“创新指数”,也帮助我们更直观地了解物料的市场行情,把握发展趋势。新的一年里,我们期待与IC交易网展开更多线下交流,进一步加深合作,共同进步。







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